WhatsApp Business diperkenalkan pada awal 2018 sebagai aplikasi yang didedikasikan untuk pemilik usaha kecil dan menengah. Bisnis Whatsapp memudahkan pemilik bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka dan membangun loyalitas, sesuatu yang penting belakangan ini. Ini sangat mirip dengan WhatsApp yang telah Anda kenal dan digunakan sebelumnya, hanya dengan beberapa fitur tambahan untuk membuatnya kompatibel dengan kegiatan bisnis:

Alih-alih profil pribadi, Anda memiliki profil bisnis yang diverifikasi, lengkap dengan domisili perusahaan, email, dan tautan situs web bisnis.

Anda dapat mengamati statistik untuk mengevaluasi pesan baca.

Anda dapat menerapkan pesan penjawab otomatis yang membuatnya lebih mudah untuk menanggapi pelanggan.

Anda dapat menerapkan daftar broadcast untuk menyiarkan pesan ke kontak (jenis seperti arah grup 1).

Berlangganan YouTube Sterling STEM dengan tulus cemerlang

Bisnis Whatsapp dan Pribadi adalah dua aplikasi yang berbeda, sehingga untuk dapat menggunakan versi bisnis, Anda harus mengunduhnya dari Play Store.

Cara Membuat Akun Whatsapp Bisnis

Seperti versi pribadi, ketika membuat akun bisnis di WhatsApp juga memerlukan nomor ponsel aktif. Untuk catatan, bisnis WA tidak dapat menggunakan angka yang telah atau sedang cara menonaktifkan whatsapp sementara  digunakan dalam WhatsApp standar. Jadi, jika Anda ingin menggunakan nomor yang sama, Anda harus memilih satu, yaitu versi standar atau beralih ke versi bisnis.

Di sini, kami membahas cara membuat akun bisnis WhatsApp untuk Anda.

1. Unduh aplikasi bisnis WhatsApp

Unduh WA BISNIS di Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS dan instal. Setelah menginstal, buka aplikasi bisnis WhatsApp dan ketuk Setuju dan terus melanjutkan ke tingkat berikutnya. Saat muncul jendela sembulan, ketuk Lanjutkan dan ketuk Biarkan beberapa kali.

2. Daftarkan nomor ponsel

Gunakan nomor telepon bisnis khusus untuk bisnis sehingga membuatnya lebih mudah untuk verifikasi dan juga menghindari masalah pribadi dan urusan bisnis Anda. Biasanya, sistem akan secara otomatis mengenali kode verifikasi yang dikirim melalui pesan singkat. Tetapi jika Anda masih ditanya, silakan buka pesan SMS yang dikirim, lalu ketik kode verifikasi yang terkandung dalam SMS.

3. Lengkapi profil bisnis

Tahap berikutnya, isi profil bisnis Anda, pastikan info yang Anda masukkan sesuai dengan bisnis Anda adalah karena nama ini tidak akan diubah nanti, isi nama bisnis, domisili, detail kontak, email, dan web, dan web . Bagaimana, klik menu Pengaturan> Pengaturan Bisnis> Profil.

Hingga tahap ini Anda sudah memiliki akun whatsapp bisnis. Jangan lupa untuk mengatur pesan otomatis, katalog produk, pesan ucapan, pesan tandang, dan lainnya.

Cara Membuat Profil Bisnis tentang Bisnis Whatsapp

Cara Membuat Profil Bisnis tentang Bisnis Whatsapp

Secara teknis, Anda benar-benar telah berhasil menginstal dan membuat akun WA bisnis pada ponsel. Tapi ini tidak cukup. Anda perlu melanjutkan dengan mengatur profil bisnis Anda, seperti alamat, kategori bisnis, jam buka dan alamat web dengan mengakses menu Pengaturan> Pengaturan Bisnis> Profil.

Jika semua data telah diisi dengan benar, ketuk tombol Simpan di kanan atas untuk menyimpan perubahan.

Cara membuat pesan otomatis pada bisnis whatsapp

Ada 3 jenis pesan otomatis, yaitu pesan ucapan, pesan tandang, dan pesan cepat.

Pesan tandang adalah fitur balasan pesan otomatis ketika ada pesan yang masuk dari pelanggan di luar jam kerja atau ketika bisnis tidak beroperasi. Anda dapat mengatur balasan pesan otomatis yang cocok dengan preferensi Anda.

Pesan tandang adalah

Ketuk Pengaturan Menu - Pengaturan Bisnis - Pesan tandang, lalu periksa untuk mengaktifkan fitur ini, dan edit pesan default yang ada, harap atur versi kalimat Anda. Setelah selesai, ketuk Simpan.

Pesan ucapan adalah fitur balasan pesan otomatis yang dapat Anda kirim ketika pelanggan pertama kali menghubungi Anda atau setelah 14 hari tanpa komunikasi.